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3月31日,国网阳谷县供电公司与阳谷县委政法委共同举办召开“政企融合 联建互助”网格化服务启动会。双方认真贯彻落实市委“三提三敢”工作要求,着力打造“网格+电格”的融合型网格新模式,建强网格工作团队,持续提升网格服务能力,深入推进基层网格化管理服务工作,全力构建共建、共治、共享的辖区治理服务“全域一张网”。
近年来,随着县域经济的不断发展,人们在日常生活与生产中的用电量不断增加,对“获得电力”服务水平也提出了更高的要求。为进一步提升服务水平,搭建和电力客户沟通交流的新渠道,国网阳谷县供电公司与阳谷县委政法委通过构建“网格+电格”融合型网格新模式,将电力网格力量纳入网格治理管理体系,建立网格员与台区经理的常态化沟通对接机制,搭建政企融合沟通互动新平台。真正通过政企联手、联建互助,在组织架构、人员队伍、工作机制上高度融合、优势互补,将各类民生涉电及衍生问题解决在当时、当刻、当地,将供电服务“最后一公里”变成“服务零距离”。同时双方积极协同开展安全用电等宣传工作,向居民宣传安全用电和节约用电知识,通过发放安全用电宣传手册、现场讲解等方式,提升群众安全用电意识,共同营造良好用电环境,为居民提供更加贴心、更加安心、更加暖心的服务。
以电连心,服务先行。下一步国网阳谷县供电公司将依托“网格+电格”双网融合新模式,更好的活跃于为民服务第一线,架起群众“连心桥”,实现“电格”与“网格”精准对接,常态化开展居民群众用电“问诊号脉”工作,有效提高网格内居民涉电诉求响应速度,切实打通电力服务“快车道”,共绘“共建共享、双网融合”的基层社会治理新画卷。(冯溢滢)
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